Política de Cookies
En TicketFast utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro portal web, autenticar las sesiones de usuario y optimizar la experiencia de compra de entradas.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador o dispositivo móvil cuando lo visitas. Permite que la página recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma o estado del carrito) durante un periodo de tiempo, evitando que tengas que volver a configurarlas cada vez que navegas por el sitio.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
En nuestra plataforma web hacemos uso exclusivo de cookies técnicas y funcionales estrictamente necesarias para el servicio:
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| session_id | TicketFast (Odoo Backend) | Mantiene la sesión de usuario activa de forma segura para la gestión de entradas y perfil. | Sesión |
| frontend_lang | TicketFast | Guarda las preferencias de idioma de la interfaz del usuario. | 1 año |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe Inc. | Necesarias para la prevención de fraudes y el procesamiento seguro de pagos con tarjeta. | 1 año / 30 min |
3. Almacenamiento Local y Aplicación Móvil
Nuestras aplicaciones móviles para Android e iOS no utilizan cookies de rastreo publicitario. Únicamente hacen uso de Almacenamiento Local Encriptado (Offline-First) y de los enclaves seguros del dispositivo para almacenar de forma cifrada los tokens JWT de autenticación y los pases QR descargados.
4. Gestión y Desactivación de Cookies
Puedes restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web en cualquier momento configurando las opciones de tu navegador web. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas indispensables puede impedir el correcto funcionamiento del proceso de reserva y pago de entradas.
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5. Contacto
Si tienes preguntas relativas a nuestra Política de Cookies, puedes enviarnos un correo electrónico a ticketfast@ticketfast.es.