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📖 Centro de Guías y Tutoriales

¿Cómo funciona TicketFast?

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# Guía del Asistente

1

Compra o Recibe tu Entrada Digital

Adquiere tu entrada online o recíbela en tu correo. Obtendrás un código QR único e infalsificable listo para usar.

2

Activa y Carga tu Monedero Digital

Carga saldo previamente o en el evento para pagar rápidamente consumiciones y merchandising sin necesidad de efectivo.

3

Acceso Rápido y Pago Contactless

Muestra tu QR en la entrada o acerca tu pulsera/móvil NFC en barra para hacer compras en menos de 2 segundos.

# Preguntas Frecuentes y Ayuda

Entradas ⏱️ 2 min

Dónde encontrar mi entrada y cómo guardarla

Aprende a añadir tu ticket a Apple Wallet, Google Wallet o guardar el PDF para usarlo offline sin cobertura.

Monedero ⏱️ 3 min

Cómo recargar saldo y solicitar devolución

Paso a paso para gestionar el monedero digital Cashless y solicitar el reembolso del saldo no gastado tras el evento.

Seguridad ⏱️ 2 min

¿Qué hacer si pierdo mi acceso o pulsera?

Procedimiento de reubicación y bloqueo de saldo de tu monedero para garantizar la seguridad de tus fondos.

# Flujo Rápido de Trabajo Staff

1

Crea tu Evento y Configura los Aforos

Sube los detalles de tu evento desde el panel de gestión, define zonas, tipos de entrada y precio. Los datos se sincronizan con Odoo 19.

2

Despliega los Puntos de Acceso Offline

Descarga la App TicketFast Staff en los dispositivos de tu equipo. Las listas de validación se descargarán para escanear sin necesidad de Internet.

3

Activa el Monedero Digital para Consumos

El personal escanea el QR o pulsera NFC del monedero para cobrar bebidas y merchandising en menos de 2 segundos.

4

Cierre y Liquidación Automatizada

Al finalizar la jornada, las métricas de aforo, ingresos de barra y facturación se consolidan en tu backend de Odoo.

# Guías y Tutoriales Avanzados

Accesos ⏱️ 3 min

Cómo validar entradas con la App Staff en modo Offline

Aprende a preparar los terminales de lectura antes del evento y garantizar el paso continuo sin Wi-Fi o red móvil.

Monedero ⏱️ 4 min

Configuración de Barras y Puntos de Venta Cashless

Guía para dar de alta productos, precios e integrar cobros por QR/NFC desde los terminales del personal de barras.

Odoo Backend ⏱️ 5 min

Sincronización de Ventas y Facturación en Odoo 19

Paso a paso para revisar contabilidad, exportar asientos de cierres de caja y generar facturas automáticas.

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Nuestro equipo está preparado para guiarte en cualquier consulta.

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