Solicitud de Eliminación de Cuenta

Cumpliendo con las normativas de privacidad (RGPD) y las directrices oficiales de Google Play Store y Apple App Store, en TicketFast ofrecemos un procedimiento sencillo y garantizado para solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de usuario y de tus datos personales asociados.

2. Formulario de Solicitud de Borrado

3. Qué datos se eliminan y qué datos se conservan

A continuación se detalla el tratamiento exacto que recibirán tus datos tras tramitar la solicitud:

• Datos que se eliminan permanentemente: Tu perfil de usuario (nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña), credenciales de sesión, datos de monedero de saldo y vinculación de dispositivos.
• Datos que se conservan temporalmente por imperativo legal: Los registros de transacciones y facturas de compras de entradas pasadas se conservarán durante el periodo obligatorio de 5 años exigido por la Ley General Tributaria, desvinculados de cualquier cuenta activa.

4. Contacto de Privacidad

Si tienes cualquier duda adicional sobre la eliminación de tus datos, puedes escribirnos directamente a ticketfast@ticketfast.es.